Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais a qualquer momento, de duas formas:
1. Pelo app ou site (recomendado)
Entre na sua conta e acesse Meu Perfil → Excluir minha conta. A exclusão é imediata e feita por você mesmo.
2. Por e-mail (se não conseguir acessar)
Envie um e-mail para contato@cruzeiroexpresso.com.br com o assunto "Exclusão de conta", informando o e-mail e o CPF/CNPJ cadastrados. Concluímos a exclusão em até 30 dias.
O que acontece com seus dados
- Seus dados pessoais (nome, e-mail, telefone, CPF, endereços) são apagados e você perde o acesso.
- O histórico dos seus pacotes e pagamentos fica guardado sem te identificar, porque a lei (fiscal e contábil) exige — e depois é apagado.
- Não dá pra desfazer: a conta não pode ser recuperada.
Dúvidas? Veja nossa Política de Privacidade ou fale com contato@cruzeiroexpresso.com.br.